Gebruiksvoorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Taxi Tristars
Vestigingsadres: Tappersweg 59, 2031 ET Haarlem
KvK-nummer: 74964038 – 90011686
Telefoonnummer: 023-7200709
E-mailadres: info@taxitristars.com

Taxi Tristars verleent taxivervoer en aanverwante diensten binnen Nederland en daarbuiten.

2. Diensten

Taxi Tristars biedt onder andere de volgende diensten aan:

• Luchthavenvervoer (o.a. Schiphol)

• Particulier taxivervoer

• Zakelijk vervoer

• Groepsvervoer

• VIP-vervoer

Alle diensten worden uitgevoerd op basis van beschikbaarheid en een bevestigde reservering.

3. Reserveringen

Reserveringen kunnen worden gemaakt via de website, telefonisch, per e-mail of via WhatsApp.

Een reservering is pas definitief nadat deze door Taxi Tristars is bevestigd.

Taxi Tristars behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren of te annuleren in geval van:

• Onjuiste of onvolledige gegevens

• Overmacht

• Onbeschikbaarheid van voertuigen of chauffeurs

4. Annuleringsbeleid

Annuleringen dienen telefonisch of schriftelijk te worden doorgegeven.

Tot 24 uur vóór de rit: kosteloos annuleren.

5. Wachttijd en No-Show

De eerste 10 minuten wachttijd zijn gratis. Daarna kan extra wachttijd in rekening worden gebracht.

Indien de passagier niet verschijnt op de afgesproken tijd en locatie (no-show), wordt de volledige ritprijs in rekening gebracht.

Voor luchthavenritten wordt rekening gehouden met vluchtvertragingen op basis van officiële vluchtinformatie.

6. Betalingen

Betaling kan plaatsvinden via:

• Contant

• Pin / bankkaart

• Online betaling

• Factuur (voor zakelijke klanten)

Taxi Tristars kan voorafbetaling verlangen bij lange afstanden of zakelijke ritten.

7. Aansprakelijkheid

Taxi Tristars is niet aansprakelijk voor schade of vertraging veroorzaakt door onder andere:

• Verkeersdrukte

• Ongevallen

• Wegwerkzaamheden

• Weersomstandigheden

• Overmacht

Taxi Tristars is niet aansprakelijk voor gemiste vluchten, afspraken of gevolgschade.

De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de geboekte rit.

8. Bagage en Gedrag

Passagiers dienen zorgvuldig om te gaan met het voertuig en zich correct te gedragen.

Niet toegestaan in de voertuigen:

• Roken

• Drugsgebruik

• Overmatig alcoholgebruik

• Agressie of intimidatie

Schade veroorzaakt door passagiers wordt op de passagier verhaald.

9. Privacy en Persoonsgegevens

Taxi Tristars verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor reserveringen, klantenservice, facturatie en administratie.

Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

10. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de wil van Taxi Tristars, waaronder maar niet beperkt tot:

• Extreme weersomstandigheden

• Stakingen

• Verkeersblokkades

• Overheidsmaatregelen

• Technische storingen

In dergelijke situaties behoudt Taxi Tristars zich het recht voor ritten te wijzigen of te annuleren zonder schadeplichtig te zijn.

11. Toepasselijk Recht

Op alle diensten, overeenkomsten en reserveringen van Taxi Tristars is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatste update: 01-01-2026